Allgemeine Geschäftsbedingungen und Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Teilnahmebedingungen gelten für alle die von Wan Fung Got, Nordermarkt 4 in 24937 Flensburg und dem Nutzer über den Internetauftritt www.qigonglife.de geschlossenen Verträge für Online- als auch Präsenzveranstaltungen, wie Seminare, Workshops, Retreats und Kurse (nachfolgend „Veranstaltungen“), sowie für Einzelunterricht und Einzelbegleitung.

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Veranstaltungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Anmeldung.

(2) Mit dem Absenden des Anmeldeformulars gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Teilnahme an der ausgewählten Veranstaltung ab (§ 145 BGB).

(3) Nach Eingang der Anmeldung erhält der Teilnehmer eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Anmeldung ausdrücklich per E-Mail bestätigt wird.

§ 3 Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.

Alle angegebenen Preise sind Selbstzahlerpreise. Dies bedeutet, dass der gesamte Kursbetrag vom Teilnehmer selbst getragen wird, ohne Anspruch auf Übernahme durch Dritte, wie beispielsweise Versicherungen, Arbeitgeber oder andere Institutionen.

Im Preis nicht inbegriffen sind etwaige Reisekosten des Teilnehmers sowie Aufwendungen für Übernachtung. Im Preis ist keine Verpflegung inbegriffen, es sei denn, in der Beschreibung einer Veranstaltung wird der Preis inklusive Verpflegung angegeben.

§ 4 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder PayPal. Wir nennen dir unsere Bankverbindung bzw. unsere PayPal-Adresse in der Bestätigung, die wir dir nach deiner Anmeldung per E-Mail zusenden. Der Gesamtbetrag ist innerhalb von 7 Tagen auf unser Bankkonto oder PayPal-Konto zu überweisen. Die Zahlung muss zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn auf unser Konto eingegangen sein.
Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full)

§ 5 Abmeldung / Stornierung / Nichtteilnahme

Eine Abmeldung von einer Veranstaltung ist jederzeit vor Veranstaltungsbeginn möglich. Die Abmeldung ist in Textform per E-Mail (info@qigonglife.de) oder Briefpost (Adresse s.o.) zu erklären. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Abmeldung beim Anbieter.

Für die Stornierung von Veranstaltungen gelten je nach Veranstaltungsart unterschiedliche Regelungen:

• § 5a für Kurse
• § 5b für Workshops, Seminare und Retreats
• § 5b für Online-Veranstaltungen
• § 5d für Einzelunterricht

§ 5a Abmeldung / Stornierung – Kurse

(1) Kurse sind zeitlich begrenzte, mehrwöchige Gruppenangebote mit festen Terminen und begrenzter Teilnehmerzahl.

(2) Bei einer Abmeldung vor Kursbeginn gelten folgende Bedingungen:

• bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenfreie Abmeldung
• weniger als 14 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichtteilnahme: 100 % der Kursgebühr

(3) Eine ordentliche Kündigung nach Kursbeginn ist ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Bei Nichtteilnahme, versäumten Kurseinheiten oder vorzeitigem Abbruch besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr.

(5) Eine Ersatzperson kann nach vorheriger Absprache ohne zusätzliche Kosten den Platz übernehmen.

(6) Diese Stornoregelung gilt unabhängig von einem etwaigen gesetzlichen Widerrufsrecht.

§ 5b Abmeldung / Stornierung – Workshops, Seminare & Retreats

(1) Workshops, Seminare und Retreats sind einmalige oder mehrtägige Veranstaltungen mit festem Teilnehmerkontingent sowie erhöhtem organisatorischem Aufwand.

(2) Bei einer Abmeldung vor Veranstaltungsbeginn gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• bis 6 Wochen vor Beginn: 10 % der Teilnahmegebühr
• bis 4 Wochen vor Beginn: 25 % der Teilnahmegebühr
• bis 2 Wochen vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr
• weniger als 2 Wochen vor Beginn oder bei Nichtteilnahme: 100 % der Teilnahmegebühr

(3) Die Stornierungspauschalen berücksichtigen den organisatorischen Aufwand sowie wirtschaftliche Dispositionen aufgrund der verbindlichen Buchung.

(4) Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Anbieter hat sich ersparte Aufwendungen sowie eine anderweitige Vergabe des Platzes anrechnen zu lassen.

(5) Eine Ersatzperson kann nach vorheriger Absprache ohne zusätzliche Kosten teilnehmen.

(6) Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

§ 5c Abmeldung / Stornierung – Online-Veranstaltungen

(1) Online-Veranstaltungen sind Veranstaltungen, die digital über geeignete Kommunikationsplattformen durchgeführt werden. Sie können als Kurse (§ 5a) oder als Workshops, Seminare oder Retreats (§ 5b) stattfinden. Es gelten jeweils die entsprechenden Regelungen der §§ 5a und 5b.

(2) Ergänzend gelten folgende Regelungen für die Online-Durchführung:

(3) Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen zur Teilnahme sicherzustellen (insbesondere stabile Internetverbindung, geeignete Hardware sowie funktionsfähige Software).

(4) Technische Probleme, die im Verantwortungsbereich des Teilnehmers liegen, berechtigen nicht zur Minderung oder Rückerstattung der Teilnahmegebühr und nicht zur Nachholung einzelner Inhalte.

(5) Hiervon unberührt bleiben Störungen im Verantwortungsbereich des Anbieters. In diesem Fall wird der Anbieter nach Möglichkeit einen Ersatztermin anbieten oder bereits geleistete Zahlungen für den betroffenen Termin erstatten.

(6) Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

§ 5d Einzelunterricht

(1) Einzelunterricht ist eine individuell vereinbarte Unterrichtseinheit zu einem festgelegten Termin zwischen Anbieter und Teilnehmer.

(2) Für Einzelunterricht ist eine kostenfreie Stornierung bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Stornierung hat in Textform (z. B. per E-Mail) zu erfolgen. Maßgeblich ist der Zugang beim Anbieter.

(3) Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen kann der Anbieter 50 % des vereinbarten Entgelts berechnen.

(4) Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 5 Abschlussregelung (Geltungsbereich)

Diese Regelungen gelten für zeitgebundene Veranstaltungen, insbesondere Kurse, Workshops, Seminare, Retreats und Online-Veranstaltungen. Für Ausbildungsprogramme können gesonderte vertragliche Bedingungen gelten.

§ 6 Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine berechtigen ausschließlich zur Inanspruchnahme der auf dem Gutschein beschriebenen Dienstleistung. Der Gutschein kann einmalig eingelöst werden. Eine teilweise Einlösung des Gutscheins ist nicht möglich. Nicht genutzte Leistungen oder Teilbeträge verfallen ersatzlos. Eine Barauszahlung, Auszahlung des Restwertes oder eine Erstattung für nicht eingelöste oder nicht vollständig genutzte Gutscheine ist ausgeschlossen.

Der Gutschein ist ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern auf dem Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Anspruch auf die Leistung. Der Gutschein ist übertragbar, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist. Die Einlösung des Gutscheins erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung und nach Verfügbarkeit. Ein Anspruch auf einen bestimmten Termin besteht nicht. Bei Online-Dienstleistungen ist der/die Gutscheininhaber:in selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen (insbesondere stabile Internetverbindung und geeignete Endgeräte) zu erfüllen.

Terminabsagen oder -verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen gilt der Gutschein als eingelöst. Kann die auf dem Gutschein bezeichnete Leistung aus Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, Krankheit), nicht erbracht werden, wird ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Ein Gutscheininhaber sollte gesundheitsbedingt in der Lage sein, sanfte Bewegungsübungen durchzuführen (siehe Hinweise).

Beim Kauf von Geschenkgutscheinen über Fernkommunikationsmittel (z. B. Online-Shop, E-Mail) steht Verbraucher/-innen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, solange noch kein Termin für die Leistung vereinbart wurde.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

§ 8 Änderungsvorbehalt / Absage von Veranstaltungen

(1) Der Anbieter ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund räumlich oder zeitlich zu verlegen, einen anderen Referenten einzusetzen oder die Veranstaltung abzusagen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Erkrankung des Referenten, behördlichen Auflagen, Nichterteilung erforderlicher Genehmigungen oder Fällen höherer Gewalt.

(2) Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden im Falle einer Absage der Veranstaltung unverzüglich und vollständig erstattet.

(3) Sofern für eine Veranstaltung eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt ist, kann die Veranstaltung bei Unterschreitung dieser Teilnehmerzahl abgesagt werden. Die Teilnehmer werden hierüber spätestens sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn informiert.

(4) Im Falle einer zeitlichen Verlegung der Veranstaltung können Teilnehmer zwischen der Teilnahme am Ersatztermin und der Rückerstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren wählen.

(5) Weitergehende Ansprüche der Teilnehmer sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Hiervon unberührt bleiben Ansprüche wegen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens sowie wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(6) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für vom Teilnehmer selbst gebuchte Reise-, Übernachtungs- oder sonstige Nebenkosten, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Anbieters vorliegt.

§ 9 Durchführung und Teilnahmebedingungen

(1) Das Versäumen einzelner Veranstaltungseinheiten oder Teilleistungen berechtigt nicht zur Minderung oder Rückforderung der Teilnahmegebühr.

(2) Eine Erkrankung oder sonstige persönliche Verhinderung des Teilnehmers entbindet nicht von der Zahlungspflicht für die gebuchte Veranstaltungsdauer. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(3) Die Teilnehmer verpflichten sich, über persönliche oder vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer, die ihnen im Rahmen der Veranstaltung bekannt werden, Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende der Veranstaltung hinaus.

(4) Die Teilnahme an Veranstaltungen setzt voraus, dass der Teilnehmer gesundheitlich in der Lage ist, an der jeweiligen Veranstaltung teilzunehmen. Personen mit ansteckenden Erkrankungen oder gesundheitlichen Einschränkungen, die den Ablauf erheblich beeinträchtigen oder andere Teilnehmer gefährden könnten, können von der Teilnahme ausgeschlossen werden.

(5) Die angebotenen Veranstaltungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Sie stellen keine Therapie dar. Personen in akuten oder schweren psychischen Krisen wird empfohlen, vor Teilnahme ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.

(6) Bei Online-Veranstaltungen ist der Teilnehmer selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen zur Nutzung der eingesetzten Software sicherzustellen.

§ 10 Haftungsausschluss

(1) Die Teilnahme an Veranstaltungen, Einzelunterricht sowie sonstigen Begleitangeboten erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung.

(2) Die angebotenen Veranstaltungen, Kurse, Workshops, Seminare, Retreats sowie Begleitangebote stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Teilnehmern mit körperlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.

(3) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter bzw. Erfüllungsgehilfen beruhen.

(4) Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf.

(5) Für den individuellen Erfolg der Teilnahme sowie das Erreichen persönlicher Ziele übernimmt der Anbieter keine Haftung.

(6) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der eigenverantwortlichen Umsetzung oder Anwendung der im Rahmen der Veranstaltung vermittelten Inhalte entstehen.

(7) Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen und Wertgegenständen des Teilnehmers wird bei Präsenzveranstaltungen keine Haftung übernommen, außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters.

§ 11 Urheber- und Nutzungsrechte

Die Workshopunterlagen und Präsentationen sind urheberrechtlich geschützt und nur zur persönlichen Information und Nutzung der Teilnehmer bestimmt. Jede Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von uns zulässig.

Bei Veranstaltungen werden zum Teil Foto-, Video- und Audioaufzeichnungen gemacht. Diese verwenden wir ausschließlich für eigene Werbezwecke, z.B. Fotos für die Website und Flyer oder für die Teilnehmer (beispielsweise Aufnahmen vom Workshop). Sollten auf den Foto- und Videoaufnahmen Teilnehmer zu erkennen sein, so holen wir Ihr Einverständnis ein.

§ 12 Datenschutz

Die Bearbeitung der persönlichen Anmeldedaten erfolgt auf der Basis unserer Datenschutzerklärung.

§ 13 Hinweis nach § 36 Abs. 1 Nr. 2 VSBG

Wir weisen dich darauf hin, dass die nachfolgend benannte Stelle als Verbraucherschlichtungsstelle für vermögensrechtliche Streitigkeiten zuständig ist:

Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein

www.verbraucher-schlichter.de

Wir weisen dich des Weiteren darauf hin, dass wir für eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht zur Verfügung stehen.

§ 15 Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Flensburg.