Allgemeine Geschäftsbedingungen und Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Teilnahmebedingungen gelten für alle die von Wan Fung Got, Nordermarkt 4 in 24937 Flensburg und dem Nutzer über den Internetauftritt www.qigonglife.de geschlossenen Verträge für Online- als auch Präsenzveranstaltungen, wie Seminare, Workshops, Retreats und Kurse (nachfolgend „Veranstaltungen“), sowie für Einzelunterricht und Einzelbegleitung.

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Veranstaltungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage zur Teilnahme.

(2) Mit dem Absenden des Anmeldeformulars übermittelt der Teilnehmer eine unverbindliche Anfrage zur Teilnahme an der ausgewählten Veranstaltung. Mit dem Absenden der Anfrage kommt noch kein Vertrag zustande.

(3) Nach Eingang der Anfrage erhält der Teilnehmer gegebenenfalls eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Anfrage und stellt weder eine Annahme noch eine Teilnahmebestätigung dar.

(4) Der Anbieter prüft nach Eingang der Anfrage, ob im ausgewählten Kurs noch ein Teilnahmeplatz verfügbar ist. Der Vertrag über die Teilnahme kommt erst zustande, wenn der Anbieter dem Teilnehmer die Teilnahme ausdrücklich per E-Mail bestätigt.

§ 3 Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.

Alle angegebenen Preise sind Selbstzahlerpreise. Dies bedeutet, dass der gesamte Kursbetrag vom Teilnehmer selbst getragen wird, ohne Anspruch auf Übernahme durch Dritte, wie beispielsweise Versicherungen, Arbeitgeber oder andere Institutionen.

Im Preis nicht inbegriffen sind etwaige Reisekosten des Teilnehmers sowie Aufwendungen für Übernachtung. Im Preis ist keine Verpflegung inbegriffen, es sei denn, in der Beschreibung einer Veranstaltung wird der Preis inklusive Verpflegung angegeben.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung der Kurs- bzw. Teilnahmegebühr erfolgt per Vorkasse oder PayPal. Die für die jeweilige Veranstaltung verfügbaren Zahlungsinformationen werden dem Teilnehmer mit der Teilnahmebestätigung per E-Mail mitgeteilt.

(2) Die Kurs- bzw. Teilnahmegebühr ist innerhalb der in der Teilnahmebestätigung genannten Zahlungsfrist zu entrichten. Die Zahlungsfrist wird unter Berücksichtigung des Zeitpunkts der Anmeldung und des Beginns der Veranstaltung festgelegt und kann daher je nach Veranstaltung und Zeitpunkt der Anmeldung unterschiedlich sein.

(3) Der für den Teilnehmer vorgesehene Kurs- bzw. Teilnahmeplatz wird bis zum Ablauf der in der Teilnahmebestätigung genannten Zahlungsfrist für ihn freigehalten.

(4) Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist, gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Fälligkeit und den Zahlungsverzug. Der Anbieter ist berechtigt, dem Teilnehmer eine angemessene Frist zur Zahlung zu setzen und nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten. Nach wirksamem Rücktritt kann der Teilnahmeplatz anderweitig vergeben werden.

(5) Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle eines wirksamen Rücktritts nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückerstattet.

Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full)

§ 5 Abmeldung / Stornierung / Nichtteilnahme

(1) Nach Zustandekommen des Teilnahmevertrags kann der Teilnehmer seine Teilnahme nach Maßgabe der für die jeweilige Veranstaltungsart geltenden Regelungen stornieren. Die Abmeldung ist in Textform per E-Mail (info@qigonglife.de) oder Briefpost (Adresse s.o.) zu erklären. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Abmeldung beim Anbieter.

(2) Für die verschiedenen Veranstaltungsarten gelten die folgenden Regelungen:

§ 5a für Kurse
§ 5b für Workshops, Seminare und Retreats
§ 5c für Online-Veranstaltungen
§ 5d für Einzelunterricht

(3) Gesetzliche Rechte des Teilnehmers bleiben unberührt.

Die Abmeldung ist in Textform per E-Mail (info@qigonglife.de) oder Briefpost (Adresse s.o.) zu erklären. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Abmeldung beim Anbieter.

Für die Stornierung von Veranstaltungen gelten je nach Veranstaltungsart unterschiedliche Regelungen:

• § 5a für lokale Kurse
• § 5b für Workshops, Seminare und Retreats
• § 5b für Livestream Online-Veranstaltungen
• § 5d für Einzelunterricht

§ 5a Abmeldung / Stornierung – lokale Kurse

(1) Lokale Kurse im Sinne dieser Regelung sind zeitlich begrenzte, mehrwöchige Gruppenangebote mit festen Terminen und begrenzter Teilnehmerzahl, die in Präsenz vor Ort stattfinden.

(2) Eine Stornierung vor Kursbeginn ist in Textform, insbesondere per E-Mail, möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung beim Anbieter.

(3) Bei einer Stornierung gelten folgende Bedingungen:

bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenfreie Stornierung,
weniger als 14 Tage vor Kursbeginn: grundsätzlich 100 % der vereinbarten Kursgebühr

(4) Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Kursbeginn bleibt dem Teilnehmer der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Eine anderweitige Vergabe des Kursplatzes sowie ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt.

(5) Bei Nichtteilnahme, versäumten Kurseinheiten oder vorzeitigem Abbruch des Kurses besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Kursgebühren.

(6) Eine Ersatzperson kann nach vorheriger Absprache vor Beginn des Kurses anstelle des ursprünglich angemeldeten Teilnehmers den gesamten Kurs ohne zusätzliche Kosten den Kursplatz übernehmen. Eine Benennung einer Ersatzperson nur für einzelne Kurstermine oder Kurseinheiten ist nicht möglich.

(7) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(8) Gesetzliche Rechte des Teilnehmers bleiben unberührt.

§ 5b Abmeldung / Stornierung – Workshops, Seminare & Retreats

(1) Workshops, Seminare und Retreats im Sinne dieser Regelung sind einmalige oder mehrtägige Veranstaltungen mit festgelegtem Termin oder Zeitraum und gegebenenfalls begrenzter Teilnehmerzahl.

(2) Eine Stornierung vor Veranstaltungsbeginn ist in Textform, insbesondere per E-Mail, möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung beim Anbieter.

(3) Bei einer Stornierung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn ist die Stornierung kostenfrei. Bei einer späteren Stornierung kann grundsätzlich die vereinbarte Teilnahmegebühr berechnet werden.

(4) Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Anbieter berücksichtigt insbesondere ersparte Aufwendungen sowie eine anderweitige Vergabe des Veranstaltungsplatzes.

(5) Eine Ersatzperson kann nach vorheriger Absprache vor Beginn der Veranstaltung anstelle des ursprünglich angemeldeten Teilnehmers die gesamte Veranstaltung übernehmen. Die Ersatzperson muss die für die Teilnahme erforderlichen Voraussetzungen erfüllen. Mit Zustimmung des Anbieters tritt die Ersatzperson an die Stelle des ursprünglich angemeldeten Teilnehmers. Eine Benennung einer Ersatzperson nur für einzelne Veranstaltungstage oder Veranstaltungsteile ist nicht möglich.

(6) Bei Nichtteilnahme ohne vorherige Stornierung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren.

(7) Gesetzliche Rechte des Teilnehmers bleiben unberührt.

§ 5c Abmeldung / Stornierung – Livestream Online-Veranstaltungen

(1) Online-Veranstaltungen im Sinne dieser Regelung sind Veranstaltungen, die vollständig oder teilweise über digitale Kommunikationsplattformen durchgeführt werden. Hierzu gehören insbesondere mehrwöchige Livestream-Online-Kurse sowie Online-Workshops, Online-Seminare und Online-Retreats.

(2) Für die Stornierung von Livestream-Online-Veranstaltungen gelten folgende Bedingungen:

bis 7 Tage vor Beginn des Kurses: kostenfreie Stornierung,
weniger als 7 Tage vor Beginn des Kurses: grundsätzlich 50 % der vereinbarten Kursgebühr

(3) Für die Stornierung von Online-Workshops, Online-Seminaren und Online-Retreats gelten die Regelungen des § 5b entsprechend.

(4) Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn eines Livestream-Online-Kurses bleibt dem Teilnehmer der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt.

(5) Bei Nichtteilnahme an einzelnen Terminen eines mehrteiligen Livestream-Online-Kurses besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung oder Nachholung des versäumten Termins.

(6) Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme sicherzustellen, insbesondere eine geeignete Internetverbindung, geeignete Hardware und die erforderliche Software bzw. den erforderlichen Zugang zur verwendeten Kommunikationsplattform.

(7) Technische Probleme, die im Verantwortungsbereich des Teilnehmers liegen und die Teilnahme an einer Veranstaltung verhindern oder beeinträchtigen, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr oder auf eine Nachholung des betroffenen Termins.

(8) Bei technischen oder sonstigen Störungen, die im Verantwortungsbereich des Anbieters liegen und die Durchführung einer Veranstaltung oder eines einzelnen Termins erheblich beeinträchtigen oder unmöglich machen, wird der Anbieter nach Möglichkeit einen Ersatztermin anbieten. Ist dies nicht möglich oder nicht zumutbar, wird die für den betroffenen Termin gezahlte Teilnahmegebühr erstattet.

(9) Gesetzliche Rechte des Teilnehmers bleiben unberührt.

§ 5d Einzelunterricht

(1) Einzelunterricht ist eine individuell vereinbarte Unterrichtseinheit oder ein individuell vereinbarter Unterrichtstermin zwischen Anbieter und Teilnehmer.

(2) Eine Stornierung bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist kostenfrei möglich. Die Stornierung ist in Textform, insbesondere per E-Mail, zu erklären. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung beim Anbieter.

(3) Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen kann grundsätzlich 50 % des vereinbarten Entgelts berechnet werden.

(4) Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Anbieter berücksichtigt insbesondere ersparte Aufwendungen sowie eine anderweitige Vergabe des Termins.

(5) Gesetzliche Rechte des Teilnehmers bleiben unberührt.

§ 5 Abschlussregelung (Geltungsbereich)

Diese Regelungen gelten für zeitgebundene Veranstaltungen, insbesondere Kurse, Workshops, Seminare, Retreats und Online-Veranstaltungen. Für Ausbildungsprogramme können gesonderte vertragliche Bedingungen gelten.

§ 6 Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine berechtigen ausschließlich zur Inanspruchnahme der auf dem Gutschein beschriebenen Dienstleistung. Der Gutschein kann einmalig eingelöst werden. Eine teilweise Einlösung des Gutscheins ist nicht möglich. Nicht genutzte Leistungen oder Teilbeträge verfallen ersatzlos. Eine Barauszahlung, Auszahlung des Restwertes oder eine Erstattung für nicht eingelöste oder nicht vollständig genutzte Gutscheine ist ausgeschlossen.

Der Gutschein ist ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern auf dem Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Anspruch auf die Leistung. Der Gutschein ist übertragbar, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist. Die Einlösung des Gutscheins erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung und nach Verfügbarkeit. Ein Anspruch auf einen bestimmten Termin besteht nicht. Bei Online-Dienstleistungen ist der/die Gutscheininhaber:in selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen (insbesondere stabile Internetverbindung und geeignete Endgeräte) zu erfüllen.

Terminabsagen oder -verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen gilt der Gutschein als eingelöst. Kann die auf dem Gutschein bezeichnete Leistung aus Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, Krankheit), nicht erbracht werden, wird ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Ein Gutscheininhaber sollte gesundheitsbedingt in der Lage sein, sanfte Bewegungsübungen durchzuführen (siehe Hinweise).

Beim Kauf von Geschenkgutscheinen über Fernkommunikationsmittel (z. B. Online-Shop, E-Mail) steht Verbraucher/-innen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, solange noch kein Termin für die Leistung vereinbart wurde.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht, soweit eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht eingreift.

§ 8 Änderungsvorbehalt / Absage von Veranstaltungen

(1) Der Anbieter ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund räumlich oder zeitlich zu verlegen, einen anderen Referenten einzusetzen oder die Veranstaltung abzusagen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Erkrankung des Referenten, behördlichen Auflagen, Nichterteilung erforderlicher Genehmigungen oder Fällen höherer Gewalt.

(2) Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden im Falle einer Absage der Veranstaltung unverzüglich und vollständig erstattet.

(3) Sofern für eine Veranstaltung eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt ist, kann die Veranstaltung bei Unterschreitung dieser Teilnehmerzahl abgesagt werden. Die Teilnehmer werden hierüber spätestens sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn informiert.

(4) Im Falle einer zeitlichen Verlegung der Veranstaltung können Teilnehmer zwischen der Teilnahme am Ersatztermin und der Rückerstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren wählen.

(5) Weitergehende Ansprüche der Teilnehmer sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Hiervon unberührt bleiben Ansprüche wegen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens sowie wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(6) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für vom Teilnehmer selbst gebuchte Reise-, Übernachtungs- oder sonstige Nebenkosten, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Anbieters vorliegt.

§ 9 Durchführung und Teilnahmebedingungen

(1) Das Versäumen einzelner Veranstaltungseinheiten oder Teilleistungen berechtigt nicht zur Minderung oder Rückforderung der Teilnahmegebühr.

(2) Eine Erkrankung oder sonstige persönliche Verhinderung des Teilnehmers entbindet nicht von der Zahlungspflicht für die gebuchte Veranstaltungsdauer. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(3) Die Teilnehmer verpflichten sich, über persönliche oder vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer, die ihnen im Rahmen der Veranstaltung bekannt werden, Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende der Veranstaltung hinaus.

(4) Die Teilnahme an Veranstaltungen setzt voraus, dass der Teilnehmer gesundheitlich in der Lage ist, an der jeweiligen Veranstaltung teilzunehmen. Personen mit ansteckenden Erkrankungen oder gesundheitlichen Einschränkungen, die den Ablauf erheblich beeinträchtigen oder andere Teilnehmer gefährden könnten, können von der Teilnahme ausgeschlossen werden.

(5) Die angebotenen Veranstaltungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Sie stellen keine Therapie dar. Personen in akuten oder schweren psychischen Krisen wird empfohlen, vor Teilnahme ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.

(6) Bei Online-Veranstaltungen ist der Teilnehmer selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen zur Nutzung der eingesetzten Software sicherzustellen.

§ 10 Haftungsausschluss

(1) Die Teilnahme an Veranstaltungen, Einzelunterricht sowie sonstigen Begleitangeboten erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung.

(2) Die angebotenen Veranstaltungen, Kurse, Workshops, Seminare, Retreats sowie Begleitangebote stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Teilnehmern mit körperlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.

(3) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter bzw. Erfüllungsgehilfen beruhen.

(4) Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf.

(5) Für den individuellen Erfolg der Teilnahme sowie das Erreichen persönlicher Ziele übernimmt der Anbieter keine Haftung.

(6) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der eigenverantwortlichen Umsetzung oder Anwendung der im Rahmen der Veranstaltung vermittelten Inhalte entstehen.

(7) Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen und Wertgegenständen des Teilnehmers wird bei Präsenzveranstaltungen keine Haftung übernommen, außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters.

§ 11 Urheber- und Nutzungsrechte

Die Workshopunterlagen und Präsentationen sind urheberrechtlich geschützt und nur zur persönlichen Information und Nutzung der Teilnehmer bestimmt. Jede Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von uns zulässig.

Bei Veranstaltungen werden zum Teil Foto-, Video- und Audioaufzeichnungen gemacht. Diese verwenden wir ausschließlich für eigene Werbezwecke, z.B. Fotos für die Website und Flyer oder für die Teilnehmer (beispielsweise Aufnahmen vom Workshop). Sollten auf den Foto- und Videoaufnahmen Teilnehmer zu erkennen sein, so holen wir Ihr Einverständnis ein.

§ 12 Datenschutz

Die Bearbeitung der persönlichen Anmeldedaten erfolgt auf der Basis unserer Datenschutzerklärung.

§ 13 Hinweis nach § 36 Abs. 1 Nr. 2 VSBG

Wir weisen dich darauf hin, dass die nachfolgend benannte Stelle als Verbraucherschlichtungsstelle für vermögensrechtliche Streitigkeiten zuständig ist:

Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein

www.verbraucher-schlichter.de

Wir weisen dich des Weiteren darauf hin, dass wir für eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht zur Verfügung stehen.

§ 15 Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Flensburg.